载噪比只有达到一定值，广播电视信号才能够正常的接收。如果载噪比小于所需要的值，接受的信号就会有很高的误码率。载噪比到达一定程度的时候，信号就不会被锁定，所以只要一有干扰出现，信号的载噪就跟着发生变化，接受的载造只要变差，正常的信号功率却不会变，就可以确定是干扰。
信号故障
所谓信号故障，就是指卫星信号的高频、中频或者解码信号出现问题，简单说就是卫星接收机提示到电视画面“无信号”“未找到该频道”“信号不能锁定”“调谐器失败”等等类似的提示，临界状态下，会出现满屏持续的马赛克，或者黑屏。一般dm500s提示为“未找到该频道”。
卫星电视安装检测和处理方法，在黑屏状态下，按遥控器蓝色键，如果需要输入密码，向客服索取，进入菜单后，观察菜单正中上方提示的控件是否为“CCcamx.x.x”（版本不同会有区别），如果不是，则左右移动光标，待出现“CCcamx.x.x”后，按遥控器绿色键，重新启动控件。
如果是，则选择“2 附件设置”，进入后选择项“下载（Gemini-Server），这时候机器会提示下载状态，请等待，几十秒后，如果出现工作组菜单栏，并且栏目内，有各种控件名出现，并有“xxx条目”字样，则说明接收机跟外网是连通，故障基本可以定性为解密帐号的问题，请与客服联系。如果并未出现“乱码条目”字样，而是提示“不能解析主机名”，说明 北京卫星电视安装接收机不能连接到外网，需要检查网线，路由器，猫等设备，很多时候重新拔插网线，重启机器，路由器等，会自行解决这个问题。
增强室外LNB供电。当用卫星接收卡接收IP数据时，室外LNB的供电来自卡上的升压电路，不过受PCI插槽供电的限制送到室外LNB的电力不算富裕，所以可另外给LNB供电。方法是：将室外的馈线接到DVB的LNB IN端口，再将其LNB OUT端口与接收卡LNB IN端口相连，接收IP数据时同时打开DVB即可，注意两者必须是工作在同一极化状态下，若DVB无LNB OUT端口可使用功分器解决。