电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度，并记入相应的维修记录；
一、卷帘门故障现象：电机无法启动
卷帘门的电机是驱动的关键部分，如果电机无法启动，卷帘门就无法正常工作。可能的原因为电源未接通、电机损坏或电路接触不良。
维修方法：
1.检查电源是否接通，检查电路是否接触良好。
2.检查电机是否有损坏，如损坏需要更换新的电机。
二、卷帘门故障现象：门体卡住
卷帘门在升降过程中，如果出现卡住的情况，可能是由于轨道堵塞、门体变形或电机过载等原因。
维修方法：
1.检查轨道是否堵塞，清理轨道内的杂物。
2.检查门体是否有变形，如有变形需校正。
3.检查电机是否过载，如过载需减少负载。
卷帘门的故障可能有很多种，但是掌握了基本的维修方法，就能轻松应对大部分问题。在遇到故障时，首先要保持冷静，然后根据具体情况进行分析和维修。当然，如果对维修不熟悉，建议寻求专业人员的帮助，以免造成更严重的后果。