陪诊师并不是一个凭空出现的职业，早在10几年前，不少医院为了改善病患的就医体验，曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在，让陪诊员的工作开展难度变大，且医护体系内并未把这一岗位系统化，导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人，也包括省内周边地区来的患者，其中有不少人都对医院非常不熟悉。
5、语言障碍的患者：对于不懂得当地语言的患者来说，就医可能会面临沟通困难和理解障碍。在这种情况下，患者可能需要有翻译能力的陪诊人员的帮助，以确保医生和患者之间的有效沟通，避免误解和错误。
陪诊服务不仅是一份订单，更是陪诊师对一个家庭的陪伴与责任，从而为患者提供更多个性化、人性化的就医服务。
为患者节省时间。更快速的帮助患者找到该看的专家和科室，少走一些弯路。陪诊师对医院的每个科室都了如指掌，清楚每个医院的专长领域，熟悉就诊的复杂流程，知道预约检查的窍门，懂得合理规划就诊流程。
指导合理的使用
陪诊人员会向知者提供有关使用的科学指南。他们会了解释放的用途、用量和注意事项，帮助知者正确使用，并提醒者躲避免溢出或忽略副作用。此外，陪诊人员还会提醒患者按时服药、复查和调整整案，以确保的有效性和性。