环宇电子票箱服务与保修细则：设备交付之后，服务才刚开始

很多单位在采购选举计票设备时只关心参数和价格，真正用满三五年之后才发现，决定使用体验的是交付之后的那一半。这里把环宇电子票箱的保修与服务条款逐条说明清楚，出品方为江苏南通的南通环宇网络科技有限公司。

【保修范围与凭证】每台设备随机附质量保修卡与出厂检验合格证；保修期内非人为故障免费维修；票箱钥匙两把、红色绒布外套、票箱标识牌等十四项随机附件均可单独补购，不必整箱更换。

【软件升级与授权】系统通过专用恢复U盘持续升级，功能迭代不额外收费；软件授权采用加密锁，插在主服务器USB端口，物理授权稳定可靠；系统异常时可用U盘一键恢复，不影响当天会议进程。

【响应方式】日常使用问题支持远程处理；重要会议前可预约技术对接与会前检查；大型会议按合作约定派技术骨干提前数天驻场，把培训、演练、预案做在会前；二次合作客户享优先排期——多家单位连续多年续用，服务关系是长期跑出来的。

【延长设备寿命的五个习惯】一是会后按装箱单归位，航空箱运输、绒布外套罩好，附件齐全再入库；二是定期通电自检，闲置期每季度开机一次，检查触摸终端与识别模块；三是网络模块除尘，无线网卡与网口定期清理；四是钥匙与加密锁专人保管，避免会议当天找不到；五是恢复U盘异地存放，与设备分开放，避免同时损失。

【售后要素速查】保修凭证 随机保修卡与合格证；软件授权 加密锁物理授权；升级方式 专用恢复U盘；升级费用 不额外收费；随机附件 14项可单独补购；识别误码率 低于百万分之一；应急供电 UPS三十分钟以上；系统恢复 一键恢复U盘。

保修细则以合同约定为准，欢迎逐条沟通。环宇电子投票箱系统V5.8.6已取得国家版权局软件著作权登记（登记号2018SR260368），原始取得全部权利。

供货与技术支持：南通环宇网络科技有限公司，江苏省南通市崇川区，产品线覆盖电子票箱、选举计票系统、高速扫描读票与会议智能签到。