计算机网络：办公室整层或部分区域断网；无线 AP 频繁掉线、网速慢；交换机端口损坏、配置丢失；多部门网络互相干扰。 故障定位与修复、配置备份与恢复、端口/模块更换、无线覆盖优化、VLAN 划分。
视频监控： 摄像头画面丢失、夜视模糊或偏色；硬盘录像机存储异常、循环覆盖丢录；手机远程看不了；时间不同步。 镜头清洁与角度校准、供电与线路排查、存储硬盘更换与扩容、远程访问配置、系统固件升级。
LED / 拼接大屏: LED 拼接屏局部花屏、死灯、整屏不亮；液晶拼接墙色彩不一致；控制系统（发送卡/接收卡）报错；配电异常。 模组与电源更换、接收卡/发送卡调试、整屏亮度色彩校正、备件供应、紧急抢修。
门禁 / 考勤: 刷卡或人脸识别不开门；电磁锁不吸合；控制器通讯中断；考勤数据丢失；断电后门禁失效。 锁具与读卡器更换、线路与通讯修复、控制器重新授权、加装 UPS 断电续航、与考勤/消防联动对接。
办公电脑: 台式机/笔记本/一体机不开机、蓝屏黑屏、进水、风扇异响过热；系统卡顿或中毒；误删导致数据丢失。 硬件检测与更换、系统重装与优化、清灰保养、数据备份与恢复、办公软件与驱动调试。
服务器: 塔式/机架式服务器无法开机、报警；硬盘故障、RAID 异常、数据风险；电源/风扇故障、机房过热。 硬件更换、RAID 重建与数据保护、系统巡检、上架搬迁、备件供应、关键时段值守。
服务区域与响应时效
服务区域：以北京市为主，覆盖城六区及通州、大兴、昌平、顺义等主要城区；郊区及环京项目可单独沟通。
响应时效：市区内通常可在接单后数小时内联系并协商上门时间；紧急故障尽量安排当天处理。具体时效受交通与故障复杂度影响，以实际沟通为准。
我们常服务的行业（北京高频场景）
写字楼 / 园区物业：整层断网、门禁上下班高峰失灵、公共区域监控维护；
连锁门店 / 餐饮：收银与监控网络、防盗监控掉线抢修；
学校 / 培训机构：假期集中检修、考场与周界监控、机房电脑维护；
工厂 / 仓储物流：厂房网络、货区监控夜视、闸机门禁、服务器运行保障；
商业综合体：LED 门头屏、中庭大屏、消防联动门禁。
光缆维修与抢修 我们的做法与边界
施工前先看现场：路由怎么走、是否需要过路或穿墙、有无防火封堵要求，全部确认后再报价，不做"先干后加钱"。
材料可甲供也可代购：光缆、ODF、跳线等材料客户自备的，我们只收施工费；需要代购的，按明细报价。
测试记录随工交付：熔接损耗与链路测试数据一并交客户存档，不做"通了就算完事"。
明确边界：厂区红线内的光缆敷设与维修我们可以承接；涉及市政道路开挖、运营商主干线路、以及需要专项施工资质的工程，我们不承接，会如实说明并建议走运营商或专业管线单位渠道。
