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1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看。
2、机顶盒授权会定期更新，长时间（2个月以上）未开机会造成授权丢失。若出现“E04，该频道未授权”的提示，请保持开机直至正常收看，一般不超过3小时，即可自动恢复授权。
3、机顶盒背后的小天线必须拧紧、直立，否则会影响正常收看。
4、雷雨天气使用机顶盒有危险。
5、如需移机、过户，请与专营点联系办理手续。自行拆改设备造成无法正常收看，后果由用户承担。
掌握正确的寻星要领 首先要找准方位，当主收星确定后就要推算出兼收星的位置。根据波束反射原理，即入射角等于反射角，兼收星的定点位置在主收星的一侧，那么就应该在主收高频头的另一侧寻找兼收星信号。至于兼收高频头与主收高频头的距离大小，与天线口径大小、卫星的定点经度等因素有关，天线越大，距离越远；兼收卫星与主收卫星的经度差越大，距离也越远，在实际接收中完全可以根据这一关系在一定范围内寻找卫视信号。一锅多星接收选择其中信号比较弱的卫星作为主收，信号较强的卫星作兼收，调试时应先将主收星调整至状态后再去调整兼收星。以强信号为引导，寻到星后再用较弱的信号精调，寻到信号后要及时固定高频头，因目前无成品多星接收高频头固定夹具出售，只能自己动手就地取材用铁、铝等制品改制。随着高频头的增加，馈源盘对信号的遮挡会使信号下降，在确保不大影响信号接收的前提下，可去掉馈源盘，这样还可减轻支撑杆的负担。进行一锅多星接收时，应先将每一单星信号调试好，再逐一接上切换开关，重新搜索编排节目。不同品牌切换开关之间可能不能达到较好的匹配，可调换不同的端口试之，以达效果。在安装F头时，要防止其松动。电缆要就近固定在支撑杆上，防止刮风等因素造成拉脱和接触不良，与各高频头的连接处还要做好防水处理。
水平垂直转换的故障
如果不能接收一个极化方向的信号，那么可能是TR1或TR2坏了。视接收不到的信号是什么方向的而定，在检查晶体管之前，必须保证接收机和高频头的转换都没问题，如果TR3或TR2有点不正常，它仍然可以勉强工作，但是会产生很差的信号电平，在这样的情况下，在更换任何晶体 管之前，都必须保证相反极化方向的接收是好的。
信号质量差
如果水平和垂直极化方向的信号质量都很差，很可能是TR3或者TR4坏了，不过不应排除TR1和 TR2会出问题的可能性，很可能这两个晶体管都一起坏了。
时断时续的故障
如果出现时断时续的症状，应仔细记下故障现象，这可能是在天气不好时，高频头的性能比较 差的原因，这时必须正确地调准天线，然后才怀疑是不是某一个场效应晶体管的增益较差，稍有不正确的电压便可以找到线索。质量差的电缆也可能是原因之一，先换一个高频头测试 一下。
信号差，频道不同步
频道不同步可能是本机振荡频率出现漂移，这种情况也可能导致信号强度较差，应记下电视机 的频率和频道，这是较难应付的故障。打开高频头，慢慢转动调节螺丝，同时注意电视机的屏幕，一直调到看见正确的频道为止，反时针方向的转动会增加振荡器的频率，转动半圈大约改 变30MHz，整个调节范围是100MHz~200MHz。不过，相差大约20MHz就会失去信号。进行这种调节之前必须确定频率漂移，并不是由安装振荡电路的内盒配合不当引起的。
更换晶体管
更换晶体管可能不是那么容易，可从另一个高频头上取下晶体管备用的，或者从剩余物质销售 商处购买，NEC的NE371场效应晶体管的顶部有一个“T”字，它的噪声指数是0.8dBf，很是合 用。其他的NEC产品有些注明是R和J的，R的场效应晶体管适合用在TR3和TR4的偏置，J的场效应晶体管噪声，适合用物振荡器部分。在这里，噪声并不是要考虑的要点，这些场效应晶 体管也可以由制造商供应，不过要贵得多。如果不能在其他地方找到，可试着建筑一些二手产品。
不要以为用好的场效应晶体管更换高频头中的所有晶体管就可以改善噪声系数，三个串联的 1dB场效应管不等于总噪声系数就是3dB，个晶体管对噪声有的影响，因为它产生的噪 声受到以后的晶体管放大。因此，要改进噪声性能，只要更换个场效应管就可以了，在其他地方使用这种场效应晶体管便浪费了它的低噪声性能。
噪声系数
从试验结果可以看到，所有测试过的高频头的噪声系数都高出制造商的规格，有时高出多达 0.5dBf。高频头的制造商通常都不会检查他们生产的每一个高频头，其公布的数字通常是噪声性能超群的平均值，要获得好的信噪比，是增大天线的尺寸，而不要花费过多的金钱 在昂贵的低噪声高频头上。瑞典的Micro Wave高频头比较昂贵的原因，除了质量比较好之外， 它是由熟练的技术人员和用昂贵的测试设备人工调整到噪声系数的，因此会比较昂贵。
