非急救转运则服务于病情稳定、不需要途中抢救的人群。常见的场景包括：出院病人回家、从一家医院转至另一家医院做康复、定期去医院复查透析、老年人或残疾人去医疗机构体检、跨省市回乡休养等。这些患者在转运过程中只需要基本的体位护理、生命体征监测和舒适的乘坐环境，不需要高强度的急救干预。非急救转运提供的正是这一类服务，覆盖上海始发至全国各省市的非急救转运需求。
上海同城短途转运通常几百元起，跨省长途转运则根据实际里程和病人情况综合报价。公司实行透明定价，无隐藏费用，病人上车前即确认最终费用。预约时可以通过电话或在线咨询获取详细报价。
急救转运的预约方式主要是拨打120急救电话。调度中心会根据病人的位置和病情就近派车，无法由用户指定具体车辆或出发时间。急救转运的响应时间一般在城市区域15-30分钟内，但对转运路线和时间没有太多选择余地。急救转运完成后，系统会自动将患者信息转送至接诊医院，不需要家属额外办理交接手续。
建议需要非急救转运的家属提前1-2天预约，以便服务商做好车辆调度和人员安排。如果是跨省长途转运，建议提前3-5天预约，以便规划路线和必要的途中休息站点。